多宝视服务论坛

求助——急

廖泽龙 2003-03-20 06:18

版主好:
我为小孩买了贵公司的多宝视两套,分别为:《精细刺激训练》和《视觉技巧训练》各一套,医生吩咐两套论流使用,但我在电脑上安装的时候出现了点问题,具体如下:
因为两套光盘的注册序列号是不一样的,我在安装时可能弄错了(因为说明书是一样的,可能小孩调换了),现在,安装第一套光盘后不能正常使用,而用同一个序列号安装另一套光盘后(也就是两套光盘用了同一个序列号),却可以使用,现在两套光盘只能一套可以正常使用。
因为我对电脑不懂,不知道如何解决,请问该如何处理才能让两套光盘都能正常使用?
希望能够得到祥细的解答。
谢谢了!!!

求助——急

周谟圣 2003-03-20 07:36

请您留下联系电话,我们通知技术人员和您联系帮您解决,为减少不必要的麻烦,请您用email和我们联系,在email里告知您的"精细刺激"的客户服务号和"视觉技巧"的客户服务号以及您的联系电话.